偶尔遇到“连接不上云机”的提示？按下面三步自查，多数问题都能快速解决。
第一步：检查网络
先用本地浏览器访问任意网页确认网络正常。公司/校园网络可能限制 UDP 长连接，可尝试切换手机热点后重连。
第二步：检查实例状态
登录控制台查看实例是否处于“运行中”。若显示“已关机”或“维护中”，点击开机按钮重新拉起即可；实例异常时可执行“强制重启”。
第三步：更新客户端
旧版本客户端可能不兼容最新的传输协议。请到下载中心获取最新客户端，或直接使用网页体验版对比测试。
以上步骤仍无法解决，请在客户端“帮助与反馈”提交诊断日志，客服会优先处理并告知处理进展。
